Verkkokaupan käyttöehdot

Käyttöehdot – Whoselegant Oy

Y-tunnus: 3441082-5

Whoselegant Oy myy vaatteita ja niihin liittyviä tuotteita yksityishenkilöille Suomessa ja ympäri Eurooppaa. Kaikki verkkokaupassamme näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV).

Tekemällä tilauksen verkkosivujemme kautta hyväksyt nämä käyttöehdot ja vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt ne.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan lisäämällä ne ostoskoriin ja suorittamalla kassaprosessi loppuun. Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti, ja niitä käytetään ainoastaan tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen tai mahdollisten tilausta koskevien ongelmien ratkaisemiseen.

Maksu

Hyväksymme seuraavat maksutavat Shopify Paymentsin kautta:
Shop Pay, Google Pay, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express (AMEX) ja Apple Pay.

Kaikki korttimaksut käsitellään turvallisesti. Maksaminen luotto- tai pankkikortilla verkkokaupassamme on helppoa ja turvallista.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tämä vahvistus toimii todisteena siitä, että tilauksesi on vastaanotettu ja käsittelyssä.

Toimitus ja lähetys

Toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla sijaintisi ja valitsemasi toimitustavan mukaan.

Ennakkotilaukset:
Kaikki ennakkotilaustuotteet valmistetaan tilauksesta, ja niiden tuotanto kestää noin 3–4 viikkoa. Kun tuote on valmis, toimitukseen kuluu vielä noin 2–3 viikkoa sijainnistasi riippuen.

Varastotuotteet:
Varastossa olevat tuotteet käsitellään ja lähetetään 2–4 arkipäivän kuluessa. Toimitusajat vaihtelevat sijainnista riippuen.

Emme vastaa force majeure -syistä johtuvista viivästyksistä emmekä tällaisista viivästyksistä aiheutuvista välillisistä vahingoista.

Ennakkotilausten peruutusehdot

Ennakkotilauksen peruuttamisesta peritään käsittely- ja varastointikulu seuraavasti:

  • Jos tilaus sisältää hupparin tai housut, vähennetään 9,90 €.

  • Jos tilaus sisältää tracksuit-setin (huppari + housut), vähennetään 14,90 €.

Nämä maksut kattavat käsittelykulut ja varattuun varastoon liittyvät menetykset.

Palautukset ja vaihdot

Sinulla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tilauksesi kokonaan tai osittain 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautukset hyväksytään vain käyttämättömistä ja uudelleenmyyntikelpoisista tuotteista.
Palautuksen aloittamiseksi sinun tulee ilmoittaa siitä sähköpostitse osoitteeseen: whooselegant@gmail.com
Liitä palautuspakettiin nimesi ja yhteystietosi.
Palautuskustannuksista vastaa asiakas. Palautusosoite annetaan sähköpostitse.

Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet

Jos saat viallisen tai vahingoittuneen tuotteen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse 14 päivän kuluessa: whooselegant@gmail.com, jotta voimme sopia palautuksesta tai vaihdosta.

Jos paketti on vahingoittunut kuljetuksen aikana, tee ilmoitus heti vastaanottaessasi sen.

SMS-ehdot

Käyttämällä palveluamme hyväksyt myös:

  • Viestintäehdot

  • Viestinnän tietosuojakäytännön